Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 2026-08-24
Garantie 30 jours
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur tous nos abonnements. Si vous n'êtes pas satisfait, demandez un remboursement complet dans les 30 jours suivant votre achat.
Comment demander un remboursement
Les remboursements sont traités par notre fournisseur de paiement, Paddle. Pour demander un remboursement :
- Rendez-vous sur paddle.net
- Entrez l'adresse courriel utilisée pour l'achat
- Sélectionnez la transaction et demandez le remboursement
Ou contactez-nous directement à contact@viaselldoortodoor.lovable.app et nous nous en occuperons pour vous.
Après 30 jours
Passé le délai de 30 jours, les remboursements sont examinés au cas par cas selon la politique de remboursement de Paddle. Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps depuis votre compte — vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
Délai de traitement
Les remboursements approuvés sont crédités sur votre carte de crédit d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.